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客服专员/助理   博硕科技(江西)有限公司

  • 专业:
  • 不限
  • 职位性质:
  • 不限
  • 招聘期限:
  • 2017-08-19 至 2017-12-14
  • 职位月薪:
  • 4500-6000
  • 工作地点:
  • 吉安县
  • 性别要求:
  • 年龄要求:
  • 22-28
  • 工作经验:
  • 不限
  • 学历要求:
  • 大专
  • 岗位职责要求:
  • 工作内容: 1、负责 Call Center[呼叫中心]电话接听,IT运维事件过滤处理; 2、负责协助工程师IT故障事件处理,异常追踪; 3、负责客户需求对接、会议翻译、项目跟踪; 4、负责集团IT账户建立,IT服务报告、项目报告等输出; 5、其它主管交代事宜 ; 工作要求: 1、有良好的服务精神及耐心(必备条件); 2、女性,良好形象气质; 3、本科学历,计算机、翻译类、工商企业管理等相关专业,具有优秀的语言表达能力; 4、有一定英文功底(6、8级))、能进行基本读写、有一定口语能力; 5、工作认真负责、注重细节,可塑性强,能够承受高强度工作压力; 6、熟练使用OFFICE软件和办公设备、了解熟悉项目管理(如ITIL、PMP)等流程理念; 7、待人真诚,热情,善于沟通,积极进取有责任心,具有良好的个人综合素质和品德素养; 8、具备良好的沟通协调能力和临场应变能力; 9、有计算机维护、网路基础运维者优先;
2017-08-19
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