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分期乐客服专员   江西乐誉融科技有限公司

  • 专业:
  • 不限
  • 职位性质:
  • 全职
  • 招聘期限:
  • 2017-03-24 至 2017-04-16
  • 职位月薪:
  • 3000-4500
  • 工作地点:
  • 不限
  • 性别要求:
  • 不限
  • 年龄要求:
  • 18-35
  • 工作经验:
  • 不限
  • 学历要求:
  • 大专
  • 岗位职责要求:
  • 【公司简介】 乐信集团起步于2013年成立的分期乐,总部位于深圳。分期乐是中国互联网小微消费金融商业模式的开创者,中国互联网金融协会首届理事单位。2016年8月,乐信集团正式成立。集团以“卓越的金融服务可以帮助人们提升生活品质,从而使世界更加美好”为愿景,秉承“让信用成长成就品质生活”使命,现已发展成为中国领先的互联网金融综合服务平台。 乐信集团旗下包括分期乐、提钱乐、桔子理财和鼎盛资产等子平台。截至目前,旗下的分期乐和提钱乐实现对校园、白领、蓝领等主流移动互联网消费人群的全覆盖;通过打造资产管理平台鼎盛资产和资金端桔子理财,乐信集团已完成对互联网消费金融生态的闭环布局。 岗位职责: 1、负责接听客户来电,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度; 2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议; 3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理下单流程。 岗位要求: 1、具备全日制大专及以上学历; 2、口齿清晰,普通话标准,声音亲切,无明显方言; 3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于40字/分钟; 4、有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
2017-03-24
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