华宏汽车一汽-大众吉安4S店
客服专员

点击数
810
月薪
面议
工作地点
不限
招聘人数
2人

华宏汽车一汽-大众吉安4S店

公司规模:少于50人人

所属行业:

工作地址:江西省吉安市青原区

公司简介: 华宏始创于1994年8月15日,2002年进入汽车销售服务行业,当年成立江西华宏汽车有限公司...详情

人才市场咨询电话:0796-8227264

发布时间:2017-1-22 16:00:56   (4天后结束招聘)

岗位要求:

工作经验:不限

学历要求:大专

性别要求:女

年龄要求:18-40岁

专业要求:不限

岗位职责:

  1. 岗位职责:
    岗位职责:
        1、监督客户满意度,做好客户不满意的补位,进行客户关怀、延伸客户关系;
        2、通过电话、现场访问等形式对客户进行回访,并对回访结果进行分析;
        3、调查并分析客户满意度,提出改进建议,及时处理问题客户,及时上报重大事项;
        4、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
        5、做好客户信息的收集及档案管理工作,定期检查,确保客户档案齐全。 
    任职资格:
        1、中专及以上学历,客服、市场营销、企业管理等相关专业;
        2、一年以上客服或呼叫工作经验;
        3、熟悉各类办公软件的运用,具备较强的沟通能力,普通话标准;
        4、为人正直、诚实守信、忠诚主动、责任心强。
    
    招聘热线:15979670710
    招聘邮箱:84648520@qq.com

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